個國家試行免簽方针，尔后不斷擴大免簽范圍。加上本月初宣告對斯洛伐克、挪威、芬蘭、丹麥、冰島等
免簽方针紅利持續釋放，快捷付出消費場景愈加遍及，上海景點和街頭的外國游客身影越來越多。這些外國游客來自哪裡？他們對上海哪几个方面最感興趣？中斷三年后的入境游供應鏈，足以接受住這些客流嗎？上一年至今，入境游客和游览從業者都在不斷適應新的變化，開啟新的探究。
在一家大型中資企業海外研發機構作业的丹麥籍華人劉詠春，10月中旬來上海出了一趟差。出發前十多天，從朋友處得知中國將對丹麥免簽，劉詠春当即向當地使館簽証中心咨詢相關情況，並榜首時間與家人共享了這個音讯。
“因為作业關系，我幾乎每年都會回中國，免簽后和家人一同回國更便利了。”劉詠春說，自己常居丹麥的小女兒一家四口，已決定下一年來上海和南京游览。免簽除了讓他們省下一大筆簽証費用，也讓“說走就走”成為或许。
因為免簽，入境商務旅客決定攜家帶口來中國游览，這樣的情況並非個例。本年3月中旬，中國對瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧有利地势、比利時、盧森堡持一般護照人員免簽，比利時一家食品公司的人力資源部負責人奧萊麗，很快就帶著14歲的兒子來到了中國。
十多年前，奧萊麗曾出差來過上海，對城市豐富多元的相貌形象非常深化，回國后一向期望讓孩子來實地感触一番。借著免簽契機，她將願望付諸行動。本年暑期，奧萊麗帶著兒子在上海和北京待足10天，外灘、豫園、長城、頤和園等經典的景點都走遍了。比起來去仓促的商務出差，這次和家人一同來游览，奧萊麗對中國的了解愈加深化，也讓孩子近距離見証了中國大都市的相貌和人們的日子狀態。
“遠程入境游常常要一年到一年半的提前量，實際到達的游客會有必定的滯后性。不過，本年上海入境游的人數仍上升明顯。”錦江游览上海國旅執行董事總經理王錚發現，現在上海的馬路上經常能聽到講德語和法語的外國游客。一些專注旅華市場的海外游览社，本年以來引进的入境游客數量成倍增加，其间還有不少由百人大團拆分而來的30至40人入境團，這樣規模的入境團曾经比較少見。
令王錚頗為骄傲的是，入境游德語市場一向是上海國旅的“拳頭”產品，现在國旅延續且擴大了這一優勢。“我們在德語市場招聘了7個外國人作為銷售，將銷售端前移到客源地。現在，我們佔有全中國德語入境游市場的60%，客源國最重要的包含德國、瑞士、奧有利地势等。2019年前，我們在德語旅華市場的份額佔比隻有20%。”
除了德語旅華市場，西班牙是歐洲入境游市場反彈最快的國家。“西班牙市場本年9月份今后開始爆發，一向到11月中旬的團量都爆滿，復蘇明顯。”春秋游览入境部總經理鄭學達告訴記者，公司原來协作過一家主攻西班牙市場的大客戶，最近从头來洽談协作，說明市場的接受才能遠遠達不到市場增長的需求。
從整體數據看，試行免簽的近30個國家中，不同客源地游客的反應冷熱不均。攜程渠道數據顯示，德國、西班牙、意大利、馬來西亞入境游客增速排名靠前，免簽國家的整體游客訂單量佔到渠道入境游訂單量的三分之一。從機票訂單數據看，近兩年的入境游客中，約四分之一的游客是第2次或屡次來到中國。
免簽“朋友圈”擴大后的影響，也直觀地反映在數字上。國家移民管理局數據顯示，本年前三個季度，全國各口岸入境外國人2282.1萬人次，其间第三季度入境外國人818.6萬人次，免簽入境的游客達488.5萬人次，同比上升78.6%。努力於打造“中國入境游榜首站”的上海，入境游恢復速度領跑全國。本年1月至8月，上海入境人數達402.7萬人次，比上一年同期增長1.1倍。
當外國游客踏訪上海，他們對城市的哪几个方面最感興趣？因免簽而來的年輕游客及家庭游客，拉低了入境游客的均匀年齡，也樂於探究更多新鮮风趣的去處和項目，乃至可在游覽完中國后前往日本、越南等國家繼續旅程。
本年夏天，冰島游客古德倫·托斯朵蒂爾榜首次在上海逛了菜市場。在徐匯區廣元菜場，古德倫和兩名伙伴在導游帶領下大開视野：熟食攤上牛腱、豬耳、雞鴨肉、豆腐絲、蓮藕等葷素菜一應齐全，禽蛋攤上大大小小的鵝蛋、鴨蛋、雞蛋和鵪鶉蛋花樣繁复。在水產攤位前，古德倫試著用手拈住一隻小龍蝦的蝦背，一邊驚嘆一邊大笑：“這個竟然也能吃？！”
現在，上海的廣元菜場、烏中阛阓、上鋼集貿市場均已進入游览企業的入境游菜單，讓外國游客在剪影上海高樓大廈的同時，也能近距離體驗城市充滿煙火氣的一面。層出不窮的City walk線路，令人眼花缭乱的表演、展覽和美食體驗，也招引了越來越多入境游客“嘗鮮”。
曾就職於一家大型游览社的雙語導游韋盈，近幾年轉型成為一名城市微游览講師。現在接到入境游客團，韋盈不僅會帶游客去外灘、豫園等經典點位，還會結合自己這幾年行走上海的經驗，和游客一同散步思南公館、蘇州河華政段，本来二三非常鐘的外灘“掃盲游”也變成了1.5至2小時不等的深度游覽。
“曾经一般帶游客在外灘走馬觀花，現在我會帶他們進入平和飯店、匯豐銀行大樓內部參觀，講講修建自身和老上海的故事。對蘇州河邊的郵政博物館、中國証券博物館感興趣的游客，我也會帶他們進館參觀。我也會給外國游客買地鐵一日票，推薦他們親身感触一下上海的城市節奏。”韋盈坦言，参加這些新的內容，對導游的知識儲備和語言才能是新的考驗，也多了不少額外的對接作业，但自己非常願意將城市的變化和新亮點共享給入境游客。“在外國游客眼中，日新月異正是中國和上海魅力的一部分。”
游客的需求也在不斷變化。鄭學達發現，在新加坡、馬來西亞、泰國等相對近程的客源國中，入境游客的偏好與中國游客已非常挨近。以上海為例，“新馬泰”等亞洲國家的入境游客同樣青睞上海迪士尼樂園、上海海昌海洋公園等主題樂園，也喜歡走進上海大劇院、上海音樂廳等場所體驗城市豐富的文娛日子。
免簽的便当舉措，也招引了一批年輕的自在行游客來到中國。在鄭學達形象中，2019年前從游览社途徑過來的入境團隊游客年齡多在65歲以上，入境游散客中50歲以上的游客佔比也在80%左右。究其原因，是因為當時中國相對煩瑣的簽証手續和不低的游览價格，隻有這批經濟條件較好的銀發族才承擔得起。免簽“朋友圈”擴大后，入境游散客中50歲以上的人群佔比下降到約60%，“蜜月團、家庭團都來了，拉低了入境游客的均匀年齡。”
在中國游览社協會入境游分會副會長、攜程集團入境游總經理孫博文看來，自在行游客份额上升，也得益於中國日益完善的交通基礎設施網絡：“入境游客進入中國后，無論是乘坐高鐵還是租車自駕都相當便利。”现在，攜程渠道的入境游客主力是“80后”、“90后”人群，他們預訂的多為“機票+酒店”自在行套餐，再加上接送機、上網卡、景點門票等細節化服務，組组成他們在中國的整體體驗。
為了招引“回頭客”，還有游览機構推出了“1+1”搭售的入境游創新產品，即在中國的游览產品外，同步搭售日本、越南等亞洲近程國家的游線。“每年11月是德國人去日本看紅葉的旺季，從當地直飛日本的機票很貴。假如他們先飛來上海游覽，再通過聯程機票飛往日本，機票價格和直飛日本差不多，這類組合產品現在很受歡迎。”
入境游市場快速反彈，也帶來了不少挑戰。多名旅業人士说到，對仍處於復蘇期的入境游產業鏈而言，现在德語、俄語、西班牙語等小語種導游供應非常緊缺，能勝任北京、上海、西安等全國多地英文全陪的導游也是“香餑餑”。在一些入境游同業沟通群中，相互借導游的“搶人大戰”幾乎成為常態。
鄭學達舉例說，2019年春秋游览的入境專職導游一年帶團200-220天已是比較繁忙的狀態，且淡旺季劃清楚顯。而本年的小語種導游幾乎是“連軸轉”狀態，一年的帶團時間預計達280-300天。“現在的局势是誰手上把握了小語種導游資源，誰就能拿到入境游的單子。”鄭學達說，疫情期間部分優秀導游人才流失，新手導游了解業務需求時間，當下入境導游“青黃不接”的現象較為遍及，亟待更好的培訓機制予以支撑。
在與海外同行的接觸中，孫博文的直觀感触是，經歷入境游三年“斷檔”后，不少海外游览機構首要將中國作為商務目的地而非游览目的地推介，因而以中國為游览目的地的產品显露機會相對較少。這一方面需求中國的游览企業進一步設計好適合入境游市場的產品，也對境外宣傳和推廣提出了更高要求。
為了讓外國游客對中國“眼見為實”，攜程於本年4月在浦東機場推出“入境免費半日游”的創新舉措，旨在招引愈加多國際轉機旅客體驗上海。這一需求企業投入車輛和導游人力的舉措推出后，不止一次被問及“圖什麼？”孫博文坦言，國際化是攜程的首要發展戰略，入境游是其间的重要產業環節，受重視程度很高。但在此前海外一些媒體對中國不實報道的情況下，通過“入境免費半日游”將海外游客請進來，既期望讓他們感触真實的上海和中國，企業也期望從中發現入境游真实的痛點和難點，找到入境游進一步發展壯大的路徑。在海外不同的客源國市場，企業也通過短視頻、達人推薦等多種營銷方法傳播中國形象，进步“China travel”（中國游）的曝光頻率。
從總量上看，现在入境游市場的恢復仍不及2019年的水平。盡管德國、西班牙等免簽國家游客量快速反彈，部分新興市場的入境游客也有了不俗的增量，但此前作為入境游主力市場的日本、美國和加拿大受制於簽証、航線恢復有限等要素，恢復程度仍相當有限。“國家層面以擴大免簽對入境游供给支撑，當下游览企業需求推出更多有針對性的產品，包含邀請海外同業來中國调查，讓他們更好地了解中國的游览資源，進一步恢復對中國游览市場的决心。”
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